Aktualności

Szanowni Państwo,
Centrum Projektów Europejskich (CPE) jest jednostką powołaną m.in. w celu wspierania instytucji realizujących programy operacyjne, w tym PO KL.
Działający w ramach CPE Krajowy Ośrodek EFS realizuje zadania związane z podnoszeniem kompetencji pracowników Instytucji Pośredniczących oraz Regionalnych Ośrodków EFS poprzez szkolenia umożliwiające rozwój umiejętności niezbędnych do wykonania powierzonych zadań.
W 2010 roku Krajowy Ośrodek EFS planuje organizację szkoleń z następujących bloków tematycznych:


1) System przepływów finansowych w związku ze zmianą ustawy o finansach publicznych

Szkolenie powinno obejmować następujące zagadnienia:
a) zasady dokonywania zwrotów należności głównej i odsetek od części EFS i dotacji celowej w różnych aspektach;
b) zasady rozliczania i kwalifikowalności wypłaconych wynagrodzeń w PT POKL (czy wynagrodzenie powinno być wykazywane wraz ze wszystkimi naliczonymi składnikami w jednym wniosku o płatność, za okres w którym wynagrodzenie zostało wypłacone w całości czy też w kolejnym wniosku o płatność, za okres w którym zostały poniesione poszczególne składowe wynagrodzeń);
c) korekty finansowe i nieprawidłowości, szczególnie w sytuacjach niezakończenia z różnych przyczyn przedłużonej weryfikacji wniosków o płatność po ustawowym dniu ( 31 stycznia ) zwrotów dotacji rozwojowej;
d) zasady ewidencji pozabilansowej części EFS - płatności w kontekście projektu z dnia 12.02.2010 r rozporządzenia MF w sprawie szczegółowych zasad rachunkowości (...);
e) sporządzanie sprawozdań jednostkowych Rb-WSb, a sprawozdań skonsolidowanych;
f) odzyskiwanie wydatków niekwalifikowanych (szeroko pojętych, tzn. korekt fin., nieprawidłowości, zwrotów z art. 207 ufp, itp. );
g) naliczanych odsetek w kontekście art. 189 ustawy o finansach publicznych z 27 sierpnia 2009 r. oraz interpretacja zapisów art. 190 w odniesieniu do projektów konkursowych jednostek sektora finansów publicznych.

2) Kontrola i audyt zewnętrzny projektów PO KL
Szkolenie powinno obejmować zagadnienia zgodne z „Zasadami kontroli w ramach
Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki 2007 - 2013"

3) Ewaluacja projektu realizowanego w ramach PO KL
Szkolenie powinno obejmować następujące zagadnienia:
a) podstawowe zagadnienia z zakresu ewaluacji: definicja ewaluacji, kryteria, wskaźniki, narzędzia i rodzaje ewaluacji;
b) etapy procesu ewaluacji projektów PO KL;
c) planowanie ewaluacji projektów PO KL;
d) metody badań ewaluacyjnych;
e) przygotowanie raportu z ewaluacji.

4) Pomoc publiczna w ramach PO KL
Szkolenie powinno obejmować następujące zagadnienia:
a) podstawowe pojęcia z zakresu pomocy publicznej;
b) zasady udzielania pomocy publicznej w ramach PO KL;
c) pomoc de minimis;
d) zakres zastosowania rozporządzenia KE 800/2008 z dnia 6 sierpnia 2008 r.

5) Umiejętność pracy z grupą (szkolenia dla trenerów)
Oferta powinna składać się z następujących części:
a) propozycji oceny stopnia zaawansowania trenerów;
b) wersje programu w podziale na różne poziomy zaawansowania:
- grupa podstawowa x 3,
- grupa średniozaawansowana x 1,
- szkolenia superwizyjne dla zaawansowanych trenerów x 1;
c) program uwzględniać powinien następujące aspekty:
- określenie celów szkolenia i planowanie rezultatów,
- projektowanie szkoleń w kontekście potrzeb grupy,
- umiejętność dopasowania metod szkoleniowych do celów,
- planowanie dynamiki szkolenia przy pomocy różnych metod pracy z grupą,
- pogłębienie wiedzy i świadomości na temat roli procesu grupowego w osiąganiu celów merytorycznych i jego wpływie na efektywność uczenia się,
- doskonalenie umiejętności autoprezentacyjnych,
- radzenie sobie ze stresem,
- inne.

6) Interaktywna prezentacja
Oferta powinna składać się z następujących części:
a) propozycji oceny stopnia zaawansowania trenerów;
b) program uwzględniać powinien następujące aspekty:
- określanie celu prezentacji oraz rezultatów,
- narzędzia i metody pomocne w prezentacji (m.in. tworzenie modelowych prezentacji Power Point, sposoby wykorzystania innych narzędzi, np. praca z flip-chartem, hand-outami),
- sposoby organizowania przekazu, najczęstsze błędy popełniane przez prezenterów,
- przedstawienie różnych stylów prezentacyjnych, określenie osobistego stylu,
- autodiagnoza umiejętności prezentowania, 
- moduł poświęcony nagrywaniu uczestników i udzielaniu feed-backu,
- zaplanowanie zmian w prowadzonych przez uczestników prezentacjach,
- inne.

7) Praca z trudnym klientem / Obsługa klienta
Oferta powinna składać się z następujących części:
a) szkolenie dla pracowników Punktów Informacyjnych uwzględniające następujące aspekty:
- podstawowa wiedza z obszaru skutecznej komunikacji dla osób obsługujących klientów, 
- sposoby/techniki dowiadywania się o potrzebach ludzi/klientów w kontekście PO KL,
- reagowanie na potrzeby klienta, dostosowanie i przekaz wiedzy z obszaru PO KL do zdefiniowanych potrzeb klienta, 
- wykorzystanie dostępnych materiałów, komputera i internetu podczas pracy z klientem
- zasady korespondencyjnej i telefonicznej obsługi klienta,
- empatia i asertywność w kontaktach z ludźmi jako gwarancja skutecznego rozwiązywania trudnych sytuacji w pracy, sposoby radzenia sobie z „trudnym klientem",
- podstawy sztuki obcowania z ludźmi; jak sprawić, aby nasi rozmówcy poczuli się ważni,
- podstawy „savoir vivre", czyli ABC etyki w pracy zawodowej,
- najważniejsze umiejętności w obszarze zarządzania stresem,
- lista Dobrych Praktyk w obszarze obsługi klienta zewnętrznego i wewnętrznego.
b) szkolenie dla kierowników zarządzających Punktami Informacyjnymi uwzględniające następujące aspekty:
- wdrażanie standardów pracy Punktów Informacyjnych, zgodnie z wytycznymi PO KL,
- wypracowanie sposobów monitorowania pracy Punktu Informacyjnego, wymiana doświadczeń i dobrych praktyk,
- ewaluacja jakościowa pracy Punktu Informacyjnego,
- zarządzanie zespołem, jasne formułowanie próśb i oczekiwań i ich egzekwowanie,
- motywowanie pozafinansowe, udzielanie pochwał,
- przeprowadzanie rozmów oceniających z pracownikami, udzielanie informacji zwrotnych.


W związku z planowaną organizacją szkoleń zapraszamy Państwa do przesłania propozycji (propozycje programowe) zgodnie z ww. zakresami tematycznymi. Prosimy również o wstępne dokonanie wyceny wybranych szkoleń (stawka trenerska za dwudniowe szkolenie) zgodnie z następującymi założeniami:
a) szacunkowa liczba osób w grupie: 20-25 osób;
b) szacunkowy czas trwania szkolenia: 16 h dydaktycznych.


Wszystkie propozycje szkoleniowe powinny uwzględniać aspekt badania potrzeb szkoleniowych uczestników, możliwość dokonania modyfikacji programu po zebraniu potrzeb od uczestników oraz przeprowadzenie krótkiego testu wiedzy na zakończenie szkolenia.
W propozycjach należy wymienić metody i narzędzia rekomendowane do przeprowadzenia szkoleń.
Krajowy Ośrodek EFS zapewnia salę konferencyjną, catering, nocleg oraz zaplecze techniczne niezbędne do przeprowadzenia szkolenia.

 
Prosimy o przesyłanie propozycji w terminie do dnia 5 maja br. na adres: szkolenia@roefs.pl.
Jednocześnie uprzejmie informujemy, iż zapytanie to ma charakter wstępnego rozeznania rynku i posłuży do oszacowania wartości planowanego zamówienia. Powyższa informacja nie stanowi oferty o której mowa w art. 66 i 661 Kodeksu cywilnego. Kolejnym etapem będzie ogłoszenie przez Centrum Projektów Europejskich przetargu nieograniczonego na realizację ww. szkoleń.

 

STRONY GŁÓWNE PROGRAMÓW